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ADOP divulga nova data para início do “Programa de desenvolvimento do atendimento ao cliente”




Publicado em 18/06/2018 - 17:46

A Agência de Desenvolvimento Econômico e Social de Ouro Preto – Adop anuncia nova data para o curso: “Programa de desenvolvimento do atendimento ao cliente”, que será das 18:30 as 22:00 horas, nos dias 03 e 04 de julho, na sede da Adop.

O curso visa treinar vendedores, gestores e proprietários nas cinco dimensões da qualidade em serviços percebida pelo cliente, melhorar o resultado da empresa em vendas, capacitar sobre o MEI (Micro Empreendedor Individual) em técnicas de venda e instigar mudanças comportamentais dos participantes em negociação e vendas.

A novidade é que, neste curso, as empresas participantes receberão a visita do “cliente oculto”, onde os resultados serão a serão apresentados à gestão. A Adop fica à rua Hugo Soderi, 21B – Saramenha. 

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O curso visa treinar vendedores, gestores e proprietários nas cinco dimensões da qualidade em serviços percebida pelo cliente, melhorar o resultado da empresa em vendas, capacitar sobre o MEI (Micro Empreendedor Individual) em técnicas de venda e instigar mudanças comportamentais dos participantes em negociação e vendas.

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